Voltar para blog 12 fev 2020
O que faz um consultor imobiliário?

"O agente imobiliário vende casas e ajuda os compradores a encontrar um imóvel."

 

É desta forma simplista que muitas pessoas caracterizam a profissão do consultor. Porém, a atividade da mediação imobiliária é muito mais complexa do que aparenta.

 

O trabalho de um consultor imobiliário divide-se em quatro áreas fundamentais: prospeção, angariação, venda e acompanhamento de clientes
 
O que é a prospeção? 
 

Conhecer o mercado é absolutamente imprescindível. Um consultor imobiliário tem de ser especialista na zona em que atua. Descobrir tudo o que há para saber sobre a área de atuação não é uma tarefa que se realiza uma só vez. É preciso acompanhar, constantemente, as flutuações nos preços, as tipologias de imóveis mais procuradas, as mudanças que irão impactar o estilo de vida na área, etc.

 

Um bom agente imobiliário preocupa-se em falar com as pessoas para perceber onde há oportunidades para conseguir negócios. 

 

O que á a angariação?

 

A angariação de propriedades é uma das tarefas mais importantes de um consultor imobiliário, especialmente quando o mercado está em alta, ou seja, quando há muita procura por propriedades.

 

A grande maioria dos agentes imobiliários não se pode dar ao luxo de se dedicar apenas às vendas. É necessário aumentar, ao mesmo tempo, a carteira de imóveis, tarefa à qual se dá o nome de "angariação".

O processo de angariação é extremamente complexo. Há várias tarefas a realizar para que, no fim, o cliente confie a venda do imóvel ao consultor.

 

Há que avaliar o valor da propriedade, preparar uma apresentação de serviços e criar um plano de marketing para explicar ao cliente como será conduzido o processo de venda. Mesmo antes da assinatura do Contrato de Mediação Imobiliária, o consultor imobiliário investe muito tempo para angariar um imóvel.

 

O processo de venda na mediação imobiliária

 

Desengane-se quem pensa que vender um imóvel é simples.

 

Há um requisito fundamental para que um consultor imobiliário seja bem-sucedido na venda: conhecer todos os aspetos legais.

 

É precisamente este aspeto que faz do profissional da mediação imobiliário um verdadeiro consultor.

 

Lidar com as questões legais é um dos desafios mais complexos para proprietários e compradores. Muitas vezes desconhecem os documentos e processos necessários para transacionar o imóvel. O ideal é ser aconselhado por um profissional que está a par de todas as alterações e exigências regulamentares.

 

Para que a venda de uma propriedade tenha sucesso é preciso prepará-la e promovê-la.

 

Uma tendência cada vez mais presente no trabalho do consultor imobiliário é o aconselhamento no "Home Staging", ou seja, na preparação/decoração do imóvel para as visitas e sessões fotográficas. 

 

Quando visitam um imóvel, os potenciais compradores são, muitas vezes, obrigados a usar a imaginação para vislumbrar como será o dia-a-dia na nova casa. Com uma preparação profissional, as divisões tornam-se mais atrativas e convidativas. Uma escolha de mobiliário adequado ao público-alvo da propriedade faz com que os interessados imaginem, rapidamente, o estilo de vida que terão após a mudança.

 

Esta técnica é recorrentemente usada pelos melhores agentes imobiliários. Exige maior planeamento, mas propicia vendas mais vantajosas.

 

A promoção dos imóveis não se resume à partilha de fotografias nas redes sociais ou portais. Um consultor imobiliário precisa de implementar o plano de marketing que apresentou ao cliente e criar, também, uma estratégia de divulgação da marca pessoal ou branding.

 

A promoção nunca é apenas dos imóveis. É também do próprio trabalho do consultor.

 
Uma promoção bem-sucedida resulta em possíveis compradores para o imóvel. E é a partir deste momento que começa o trabalho tradicionalmente associado ao agente imobiliário: marcar visitas, mostrar a propriedade e finalizar a venda.

 

O processo de acompanhamento e gestão de clientes

 

Na componente do atendimento aos clientes compradores, os melhores consultores imobiliários utilizam técnicas de qualificação para determinar o que eles desejam num imóvel, o que realmente precisam e quanto podem investir, realmente, numa propriedade.

 

A qualificação de clientes compradores é de extrema relevância, pois faz com que os agentes imobiliários não percam tempo a mostrar imóveis que não correspondem às reais necessidades dos compradores. Outra grande vantagem é que os proprietários não são incomodados com visitas de clientes que não podem comprar o imóvel.

 

Ao ser representados por um bom agente imobiliário, os proprietários ganham vantagem na negociação com os compradores. Toda a mediação é feita por um profissional experiente que recebe e analisa os pontos fortes e fracos de todas as ofertas. 

 

Depois da conclusão da venda, a relação com os clientes não se esgota.

 

Existe uma enorme importância do pós-venda na mediação imobiliária

 

A criação de uma estratégia de comunicação pós-venda ajuda os consultores imobiliários a cimentar a marca pessoal. Manter um contacto com antigos clientes aumenta a probabilidade de conseguir novos negócios pelo canal mais eficaz: referência de amigos e familiares.

 

Um consultor imobiliário faz muito mais que vender imóveis. É um profissional verdadeiramente multifacetado que tem de estar preparado para várias mudanças.

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